マーケティング用語解説「英数」
3C
業界環境の分析に用いるフレームワーク。
市場競争のプレーヤー三種の頭文字がCであることから3Cと名付けられました。
3Cの内訳は、
Company：自社
Competitor：競合
Customer：顧客あるいは市場
です。
なお、3CにさらにChannel（チャネル）など新たにCを加えることもあります。
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4C
市場に働きかけるマーケティング戦術における4要素。
4つの要素の頭文字が全てCであることから、4Cと呼ばれます。
同様の概念に4Pがあり、4Cは4Pを顧客視点に立って書き換えたものです。
内訳は、
Customer Solution（顧客の問題解決）
Cost（顧客が支払う費用）
Convinience（顧客の利便性）
Communication（顧客とのコミュニケーション）
関連用語
4P
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4C｜顧客視点の4P
4P
市場に働きかけるマーケティング戦術における4要素。
4つの要素の頭文字が全てPであることから、4Pと呼ばれます。
内訳は、
Product（製品）
Price（価格）
Place（流通）
Promotion（プロモーション）
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マーケティング・ミックス｜マーケティングの4Pとは？
AIDAモデル
消費者の購買までの心理プロセス。
注目（Atteintion）を集め、興味（Interest）を引き、欲求（Desire）を呼び起こし、購買行動（Action）を起こさせます。
このときのプロセスの頭文字を取り、AIDAと言うようになりました。
なお、DesireとActionの間に、記憶に留めるMemoryというステップを入れる、AIDMAモデルもあります。
日本では、AIDMAモデル、米国ではAIDAモデルが一般的なようです。
B to B / B2B
企業間取引を意味し、Business to Businessの略。
B to C / B2C
企業対消費者取引。Business to Consumerの略。
EC
e-コマース。電子商取引。
インターネットショッピングやインターネットオークションなど、電子上での商取引をECと言います。
PLC
SWOT
組織内外の環境分析用フレームワーク。
環境分析に必要な4つの要素の頭文字を取って、SWOTと呼びます。
SWOTの内訳は、
組織内部
Strength ： 強み
Weakness ： 弱み
組織外部
Opportunity ： 機会
Threat ： 脅威